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Wir hoffen aufrichtig, dass Ihnen Ihr Kauf gefällt. Wenn Sie die Ware jedoch zurücksenden möchten, helfen wir Ihnen gerne bei der Abwicklung. Bitte lesen Sie vor der Rücksendung die folgenden Richtlinien durch, um sicherzustellen, dass die Waren für eine Rückgabe/Erstattung in Frage kommen.
- Die Rücksendung der Ware muss innerhalb von 14 Tagen ab Lieferdatum erfolgen.
- Die zurückgegebene Ware muss in neuem/unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung sein.
- Um die Rücksendung abzuschließen, ist eine Quittung oder ein Kaufbeleg erforderlich.
- Bei Rücksendungen anfallende Versandkosten und Umsatzsteuer sind nicht erstattungsfähig und liegen in der Verantwortung des Kunden.

Um einen Artikel zurückzusenden, wenden Sie sich bitte an info@cosmytech.com

Rückerstattungen

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie darüber zu informieren, dass wir den zurückgegebenen Artikel erhalten haben. Wir werden Sie auch über Ihre Rückerstattungsgenehmigung oder -ablehnung informieren. Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und Ihrem Konto innerhalb von etwa 10 Arbeitstagen ab dem Datum, an dem Cosmytech die Rücksendung erhalten hat, gutgeschrieben.

Artikel

Beschädigte defekte und/oder beschädigte Artikel müssen Cosmytech innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt gemeldet werden und werden durch den gleichen Artikel ersetzt. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@cosmytech.com, wenn Sie Ihren Artikel ersetzen möchten.

Vorverkauf

Für Artikel, die im Vorbestellungsstatus verkauft werden. Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand und innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf stornieren, wird Ihnen der volle Betrag gutgeschrieben (sofern noch nicht versendet). Bitte kontaktieren Sie uns unter info@cosmytech.com, wenn Sie keine Gutschrift erhalten haben. Wenn Sie Ihre Bestellung nach dem Versand stornieren möchten, befolgen Sie bitte die Rückgabebedingungen und -richtlinien.