Devoluciones
Esperamos sinceramente que disfrute de su compra; sin embargo, si desea devolver los productos, estaremos encantados de ayudarle con el proceso. Revise las pautas a continuación antes de realizar la devolución para asegurarse de que los productos sean elegibles para una devolución/reembolso.
- Los productos deberán devolverse dentro de los 14 días siguientes a la fecha de entrega.
- La mercancía devuelta debe estar nueva/sin usar y en su embalaje original.
- Se requiere un recibo o comprobante de compra para completar la devolución.
- Los costos de envío y los impuestos sobre las ventas incurridos por las devoluciones no son reembolsables y son responsabilidad del cliente.

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Reembolsos

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, le enviaremos un correo electrónico para informarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos de la aprobación o rechazo de su reembolso. Si se aprueba, su reembolso se procesará y acreditará en su cuenta dentro de aproximadamente 10 días hábiles a partir de la fecha en que Cosmytech recibió la devolución.

Elementos

Dañado Los artículos defectuosos y/o dañados deben informarse a Cosmytech dentro de los 14 días posteriores a la recepción y serán reemplazados por el mismo artículo. Comuníquese con nosotros en info@cosmytech.com si desea reemplazar su artículo.

Presal

Para artículos vendidos en estado de pedido anticipado. Si elige cancelar su pedido antes del envío y dentro de los 14 días posteriores a la compra, se le acreditará el importe total (si aún no se ha enviado). Comuníquese con nosotros a info@cosmytech.com si no se ha recibido el crédito. Si elige cancelar su pedido después de haberlo enviado, siga la política y las pautas de devolución.